Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Carrosserie Dubuis SA collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la nouvelle Loi sur la Protection des Données (nLPD) suisse en vigueur depuis le 1er septembre 2023.
Responsable du traitement
Carrosserie Dubuis SA
Chemin des Fleurs 1, 3966 Réchy
Email : info@carrosseriedubuis.ch
Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de devis :
- Nom, prénom et coordonnées (email, téléphone)
- Marque et modèle de votre véhicule
- Photographies du véhicule transmises pour évaluation
- Permis de circulation (carte grise)
- Description du sinistre ou du dommage
Finalités du traitement
- Établissement d'un devis personnalisé
- Gestion de la relation client
- Transmission éventuelle aux compagnies d'assurance partenaires (avec votre accord)
Durée de conservation
Les demandes de devis et leurs photos sont conservées dans notre espace d'administration au plus 12 mois, puis supprimées automatiquement. Si des travaux sont réalisés, les pièces comptables sont gardées selon les délais légaux (10 ans, Code des obligations suisse). Aucune adresse IP n'est enregistrée avec votre demande.
Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@carrosseriedubuis.ch
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Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation. Vos demandes et vos photos sont rangées dans un dossier fermé au public, lisible seulement après connexion à notre espace d'administration, hébergé en Suisse (Infomaniak, Genève). L'e-mail qui nous prévient d'une nouvelle demande ne contient ni votre nom ni vos coordonnées.